課題解決
定期開催イベントの内容改善による400%超の収益増加事例
おでかけ施設が抱える様々な課題に対して、施設さんが実際におこなった具体的な施策と成果について紹介させて頂く事例紹介。今回の事例は、天然温泉施設「ゆの郷」さんの「定期開催イベントの内容改善による400%超の収益増加」に関す […]
コロナ禍における「いこーよチラシ」配信内容によるCTR傾向
「いこーよ」は、おでかけ先を探すファミリーが集まるおでかけ情報メディアです。登録されているおでかけスポットは86,000件以上（2021年6月現在）、年間7,000万 UB（2019年度実績）を超えるユーザーがいこーよに […]
いこーよチラシの配信内容によるCTRの傾向について
「いこーよ」は、おでかけ先を探すファミリーが集まるおでかけ情報メディアです。登録されているおでかけスポットは86,000件以上（2021年6月現在）、年間7,000万 UB（2019年度実績）を超えるユーザーがいこーよに […]
おでかけ施設の夏休み対策に関する施設アンケート
1年のうちでユーザーのおでかけ意欲がもっとも高まるのが8月、つまり「夏休み」の時期ですね。他の月との意欲差は非常に大きく、ユーザーがいかにこの時期のおでかけを楽しみにしているかが、こちらの調査結果からも明らかです。一方、 […]
おでかけ施設での写真・動画撮影に関するユーザーアンケート
家族でおでかけ施設に遊びに行った際、施設で楽しむお子様の様子などを写真に撮り、家族の想い出として残されるお客さんも少なくないと思います。SNSへの写真投稿も当たり前となった昨今、施設さんにとってお客さんに素敵な写真をたく […]
観光地の施設における「スタッフの顧客対応改善」による顧客満足度向上施策事例
おでかけ施設が抱える様々な課題に対して、施設さんが実際におこなった具体的な施策と成果について紹介させて頂く事例紹介。今回紹介させて頂く事例は、東海エリアのとある複合体験施設さんの「混雑緩和・顧客満足度向上」を狙った「スタ […]
いこーよにおける月別・週別・曜日別・時間別のアクセス傾向
良くお出かけする季節、月、曜日、時間。家族構成や環境によってももちろん違うのでしょうが、総じて見るとある程度共通の傾向が見えてきます。夏休みやGWなどの時期は当然のように世の中のおでかけ需要は高まりますし、平日は休日に比 […]
いこーよにおける月別人気タグの傾向調査・分析
季節や気温・天候等によって、ユーザーがおでかけしたいと思う施設は大きく変わります。だからこそユーザーは「いこーよ」を活用し、それぞれのタイミングや目的によって、「いこーよ」に掲載されている多くのおでかけ施設の中から、自身 […]
いこーよクーポン活用の成果・事例について
ユーザー心理として「少しでもお得におでかけしたい」と思うのは至極当然の事。そんなユーザー心理を逆手に取り、集客効率向上に繋げる手法のひとつが「クーポン」ではないでしょうか。既に割引やプレゼントなど、様々な特典で多くのおで […]
水族館への来園意向・要望に関するユーザーアンケート
季節を問わず、一年を通していつでも遊びに行ける定番かつ人気のおでかけ施設のひとつが水族館ではないでしょうか。手頃な料金、特別な雰囲気、楽しいショーやイベント、そして学びと魅力も盛りだくさん。今回は、そんな子供にも大人にも […]
おでかけ施設のイベント開催・運営状況に関する施設アンケート
施設内に常設されたアトラクションや遊戯設備とは別に、展示会やショー、参加型の体験企画、ワークショップなど、おでかけ施設内で開催されるイベントもまた、施設の大きな魅力のひとつです。定期的に開催されるイベントもあれば、常に実 […]
遊園地・テーマパークへの来園意向・要望に関するユーザーアンケート
子供の頃の家族とのおでかけは？と聞かれ、遊園地やテーマパークでの楽しかった想い出を頭に浮かべる人も多いのではないでしょうか。今回は、そんな「遊園地・テーマパーク（※今回は屋内キッズパーク・室内遊び場は対象外）」への来園意 […]
ワーケーションの利用意向・動向に関するユーザーアンケート
自宅で仕事をおこなうリモートワークが珍しくなくなった昨今、働き方改革と称して様々な新しい働き方が生まれています。観光地やリゾート地などの休暇先で仕事をおこなう「ワーケーション」もそんな新しい働き方のひとつでしょう。最近で […]
おでかけ施設のトイレ設備に関する施設アンケート
ひとくちに「おでかけ施設」と言っても、地域、規模、ジャンルなどによって、設置されている設備には様々な違いがあります。しかし、そのほとんどの施設に共通して設置されている設備のひとつが「トイレ」ではないでしょうか。おでかけ施 […]
2021年2月セミナー概要記事：「徹底接客と写真スポットで利用者がお客様を呼んでくれるエコマーケティング」新宿忍者からくり屋敷様
2021年2月のセミナーは、株式会社レガシー 代表取締役 湯本 智之 様にご登壇いただきました。 こちらの記事ではセミナーの概要をお伝えさせていただきます。セミナー動画はこちらからご覧いただけます。 【株式会社レガシー】 […]