施設アンケート

調査データ
おでかけ施設のシニア層への対応に関する施設アンケート

施設には様々な年齢のお客様がいらっしゃいます。以前、未就学児対応に関するアンケートを実施し紹介しましたが、逆にシニア層への対応はどうしているのでしょうか。今回はアンケートに協力して頂いた全国83のおでかけ施設の回答から「 […]

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混雑・待ち時間に関する施設アンケート

今年は3年ぶりに規制なしのゴールデンウィークとなり、ようやくおでかけ市場にも活気が戻ってきました。施設にとっては嬉しい反面、施設内の混雑や待ち時間による満足度の低下といった課題も生じているのではないでしょうか。特にwit […]

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コロナウイルス第6波の影響に関する施設アンケート

オミクロン株による感染爆発が「第6波」として定義され、2022年1月から東京や大阪など最大36都道府県にまん延防止等重点措置が適用されました。第6波も次第に落ち着き、適用されていた措置も3月21日に全面解除され、徐々にお […]

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おでかけ施設の未就学児対応に関する施設アンケート

オミクロン株による子どもへの感染が目立つようになり、厚労省は2歳以上を対象に一時的にマスクの着用を推奨しました。一方で、日本小児科学会では「乳幼児のマスク着用には危険がある」とされたり、WHOは「必ずしもこだわらなくて良 […]

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おでかけ施設の感染対策に関する施設アンケート

コロナ禍により、一時は国全体でおでかけ自粛という措置が取られ、この2年はお出かけ市場にとって本当に苦しい期間となりました。2年経った今でも完全にもとに戻ることはなく、次から次へと新たな変異株が発生し、苦しい状況は続いてい […]

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おでかけ施設のデジタルコンテンツ活用状況に関する施設アンケート

子どももスマホを持つのが当たり前となった昨今。もはやどこに行ってもデジタルコンテンツで溢れています。デジタルツールやオンラインコンテンツは、「あると便利なもの」から「あって当たり前のもの」へ。今となっては「ないと不便なも […]

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おでかけ施設の繁忙期・閑散期それぞれの対応に関する施設アンケート

多くのおでかけ施設において、集客の状況は常に一定ではなく、時期によってお客様が多く集まる繁忙期、逆にまばらになる閑散期があると思います。おそらく、繁忙期と閑散期ではおでかけ施設のスタッフ配置や広告戦略等に、少なからず差が […]

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おでかけ施設の割引施策に関する施設アンケート

どうせ遊びに行くならなるべくお得に。そんなユーザーの想いに対して、多くのおでかけ施設が様々な「割引」施策を実施されているかと思います。そこで今回は、アンケートに協力して頂いた全国149のおでかけ施設の回答から、「おでかけ […]

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おでかけ施設の喫煙エリアに関する施設アンケート

学校や病院はもちろんのこと、2020年4月から飲食店や職場において屋内禁煙が義務化され、世間的に喫煙に対してのイメージはどんどん厳しいものなっています。特に多くの子連れ客を対象としたおでかけ施設にとっては、喫煙エリアを設 […]

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コロナがおでかけ市場に与えた影響に関する施設アンケート

昨年からおでかけ市場に大打撃を与え続けているコロナ。ユーザーは1年以上不要不急の外出を制限され、おでかけ施設の収益にも大きな影響を与え続けています。そこで今回は、アンケートに協力して頂いた全国101のおでかけ施設の回答か […]

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おでかけ施設のマーケティング環境および対応に関する施設アンケート

多くのお出かけ施設が、日々の売上額や集客人数、来園した顧客の情報などをウォッチしながら、分析・改善を繰り返しているかと思います。他の施設がどのようなデータをどのように活用しているのか、気になる施設さんも多いのではないでし […]

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おでかけ施設のスタッフ教育・研修制度に関する施設アンケート

ここ数年だけでも世の中の価値観は大きく変化しています。数年前の当たり前はもはや当たり前ではなく、おでかけ施設においても接客態度や言動ひとつ、時代にそぐわない応対はすぐにSNS等で世界中に拡散され、社会から叩かれてしまう世 […]

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おでかけ施設の夏休み対策に関する施設アンケート

1年のうちでユーザーのおでかけ意欲がもっとも高まるのが8月、つまり「夏休み」の時期ですね。他の月との意欲差は非常に大きく、ユーザーがいかにこの時期のおでかけを楽しみにしているかが、こちらの調査結果からも明らかです。一方、 […]

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おでかけ施設のイベント開催・運営状況に関する施設アンケート

施設内に常設されたアトラクションや遊戯設備とは別に、展示会やショー、参加型の体験企画、ワークショップなど、おでかけ施設内で開催されるイベントもまた、施設の大きな魅力のひとつです。定期的に開催されるイベントもあれば、常に実 […]

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おでかけ施設のトイレ設備に関する施設アンケート

ひとくちに「おでかけ施設」と言っても、地域、規模、ジャンルなどによって、設置されている設備には様々な違いがあります。しかし、そのほとんどの施設に共通して設置されている設備のひとつが「トイレ」ではないでしょうか。おでかけ施 […]

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