顧客満足度向上

2021年4月30日

施設内に常設されたアトラクションや遊戯設備とは別に、展示会やショー、参加型の体験企画、ワークショップなど、おでかけ施設内で開催されるイベントもまた、施設の大きな魅力のひとつです。定期的に開催されるイベントもあれば、常に実 […]

2021年4月19日

子供の頃の家族とのおでかけは？と聞かれ、遊園地やテーマパークでの楽しかった想い出を頭に浮かべる人も多いのではないでしょうか。今回は、そんな「遊園地・テーマパーク（※今回は屋内キッズパーク・室内遊び場は対象外）」への来園意 […]

2021年3月31日

ひとくちに「おでかけ施設」と言っても、地域、規模、ジャンルなどによって、設置されている設備には様々な違いがあります。しかし、そのほとんどの施設に共通して設置されている設備のひとつが「トイレ」ではないでしょうか。おでかけ施 […]

2021年3月24日

以前に比べ、おでかけ施設へ出かける前にWEBでチケットを購入してから来園されるユーザーの数もだいぶ増えてきたのではないでしょうか。特にこのコロナ禍において、混雑や密を避けるために事前予約や事前購入のみに振り切った施設様も […]

2021年3月22日

昨今、様々な業態のお店やサービスでキャッシュレス化が進み、財布から現金を取り出す頻度もだいぶ少なくなってきました。経産省によるキャッシュレス推進政策も打ち出されている今、おそらくさらにこの傾向が加速していく事は間違いない […]

2021年2月15日

おでかけ施設にとって、入場した後にどれだけお客さんにお金を使って頂けるかは、客単価の側面から見ても非常に重要な指標ではないでしょうか。施設内での飲食や物販・イベント参加費など、客単価を上げる方法は色々ある中、今回は「おで […]

2021年2月12日

ボールプールやすべり台、トランポリンなど、楽しい遊具が盛りだくさん。小さなお子様にとって「屋内キッズパーク」は、まるで天国のような場所ではないでしょうか。今回は、そんな「屋内キッズパーク」への来園意向および改善要望につい […]